Politique de retour

Penser de manière durable, c'est aussi agir avec honnêteté.

LANA privilégie une consommation responsable, ce qui inclut également une gestion responsable des retours.

Par conséquent, nous avons décidé de mettre fin aux retours gratuits à compter du 1er juillet 2025.
Nous souhaitons plutôt répartir les coûts équitablement : à compter du 1er juillet 2025, nous facturerons 3 € pour les retours, le reste étant à notre charge.
De plus, nous mettrons également en place les éléments suivants à compter du 1er juillet 2025 : Augmenter le seuil de livraison gratuite de 80 EUR à 120 EUR .

Cette décision n’est pas facile pour nous, mais c’est un pas vers une plus grande durabilité et une meilleure valorisation de nos produits, de nos processus et de nos ressources.

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