Return policy

Thinking sustainably also means acting honestly

At LANA, conscious consumption is the focus – this also includes the responsible handling of returns.

Therefore, we have decided to discontinue free returns as of July 1, 2025.
Instead, we would like to share the costs fairly : From July 1, 2025, we will charge €3 for returns, and we will cover the rest.
In addition, from 1 July 2025 we will also Increase free shipping value from 80 EUR to 120 EUR .

This decision is not easy for us – but it is a step towards greater sustainability and appreciation for our products, processes and resources.

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GOTS, vegan – qu'est-ce que cela signifie ?
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De l'idée au produit fini
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« LA DURABILITÉ N'EST PAS UNE TENDANCE POUR NOUS, MAIS UNE NÉCESSITÉ ABSOLUE. »
Anne Claßen-Kohnen (fondatrice)
De cette façon, votre pièce préférée reste comme neuve pendant longtemps
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